Saber cómo capta los mensajes que lanzamos nuestro público objetivo es la clave a la hora de conseguir y mantener clientes. De lo contrario, iremos como “pollo sin cabeza”, sin saber qué decir ni cómo hacerlo. Para convertirnos en unos expertos en el arte de empatizar con nuestra cartera actual y futura, debemos tener claro […]